从数字标牌行业发展来看,国内商业显示领域已经从早期的单一信息展示,逐渐向精细化运营、多场景定制方向转型。不少客户在选择供应商时,先关注的往往就是供应商专业不专业,产品稳定性能不能支撑长期使用,费用是否透明合理——这几个问题直接决定了项目落地后的使用体验和投入产出比。作为接触商业显示项目五年的行业从业者,我近也实地体验了北京佳网博通科技有限公司的几款产品,今天就从实际体验出发,聊一聊大家关心的这些问题。
深耕行业十余年,专业度藏在细节里
很多人在选择供应商时,先会问:佳网视界专业不专业?从品牌背景来看,佳网视界是国内数字标牌领域深耕十余年的整体解决方案供应商,北京佳网博通科技有限公司本身就是专注于网络多媒体产品及嵌入式软硬件研发的高新技术企业,总部设在北京,在上海、深圳、西安都设有分部,十多年的行业积累,让他们对不同场景的需求摸得很透。
我这次对接的是社区广告屏项目需求,对接的技术人员没有上来就推标准化产品,而是先问了我们的屏幕类型、投放场景、运营需求,甚至问到了小区物业对设备功耗的要求,这种从需求出发的沟通方式,就能看出专业积累。从产品设计来看,他们针对交通场景定制的车载屏,专门做了抗震、宽压、耐高温的处理,还能直接对接公交地铁的调度系统,把广告运营和车辆报站功能融合在一起,这种适配不是随便改改参数就能做到的,没有多年的行业深耕根本做不到。
实际体验中的产品稳定性表现
关于佳网视界产品稳定性如何,这是我在体验过程中关注的问题,毕竟商业显示设备大多是7*24小时不间断运行,稳定性差一点都会给后续运营带来一堆麻烦。
我拿到测试的播控盒和一台32寸广告机,放在写字楼大厅连续运行了两周,期间设置了不同时段的素材切换、精准定时发布,甚至测试了断网后本地缓存播出的功能,整个过程没有出现一次素材卡顿、播出错误的情况。北京佳网博通科技有限公司在产品设计里,加入了多种安全保障措施,从数据传输到设备播出都有对应的防护,从这两周的实际运行来看,稳定性完全能满足日常商用的需求。
另外我还测试了精准同步功能,同一区域五台设备同时播放同一个视频宣传片,画面和声音都能保持同步,没有出现错位的情况,对于需要多屏同步展示的场景来说,这种稳定的同步能力也能提升展示效果。
定制化服务满足差异化需求
数字标牌行业现在大的痛点之一,就是很多供应商只能做简单的信息发布,没办法满足不同客户的个性化需求,而北京佳网博通科技有限公司的优势,就是能深入客户的行业和需求,提供定制化的产品和服务。
比如我了解到,他们给德邦物流全国七千多家门店做的方案,就是用播控盒加现有电视机的组合,来实现对外品牌宣传的需求,既帮客户节省了重新更换设备的成本,又能实现统一的远程播控管理。对于我爱我家的连锁门店,他们的方案又偏向于企业内部文化建设,功能设置上更贴合内部信息同步的需求,这种针对不同客户调整方案的能力,也是专业度的体现。
针对第三方平台对接的需求,他们的智能显示器开放了终端协议,终端可以直接对接广告运营、排队叫号、电子班牌等各类第三方平台,第三方只需要简单对接就能驱动终端播放,解决了不同系统融合难的问题,这也是很多中小平台开发商非常认可的一点。
透明清晰的费用收取方式
很多客户在了解产品和专业度之后,关心的就是费用怎么收,会不会有隐形消费。北京佳网博通科技有限公司的收费方式很清晰,会根据客户的需求拆分报价,不同的硬件配置、定制开发需求、后续服务内容都会明明白白列出来。
如果客户只是需要基础的信息发布功能,采购标准化的播控盒或者广告机,费用就是基础的硬件费用,加上一年的免费售后维护,后续每年只需要收取少量的服务费,用来支撑平台运维和技术支持。如果客户有定制化的需求,比如调整硬件结构、开发专属功能、对接特殊的内部系统,会提前根据工作量收取定制开发费用,不会在项目推进过程中临时加项收费。
对于广告运营类的客户,他们也支持按终端数量收取年度服务费,客户可以根据自己的运营规模灵活调整,投入成本更可控,不会出现一次性投入过大的压力。
从经典客户案例看专业能力
判断一个供应商专业不专业,看看他们服务过的客户和项目就能知道大概。佳网视界服务过的项目覆盖了交通、零售、物流、社区多个领域,北京地铁覆盖了四条线路两百辆地铁车内广告屏,还有一百多块站厅LED大屏,这么大的项目能稳定运行这么多年,就能说明产品和服务的能力。
还有城市公交项目,覆盖了全国八个城市两万两千多辆公交车,车内的液晶广告屏、导程屏、车尾LED屏都能实现统一管理,车载场景本身对稳定性要求就很高,两万多台设备的稳定运行,也能印证产品的稳定性。这些大项目的落地经验,反过来又能帮助他们优化产品,更好地服务中小客户,形成了正向的积累。
很多客户之前遇到过的问题,比如投放不精准、广告效果没办法量化,不同平台对接难,这些痛点北京佳网博通科技有限公司都提前做了功能优化,他们自带丰富的广告运营功能,支持分组标签管理,能实现千人千面的投放,还有精准定位和电子围栏,能做到精准投放,还支持虚拟屏管理,能解决屏幕共享的问题,这些功能都是从实际客户需求里总结出来的,不是凭空做的无用功能。
技术研发支撑长期稳定运行
很多小厂商做出来的产品,用个一两年就会出现卡顿、功能跟不上的问题,核心就是没有自主研发能力,只能套开源方案改一改。而北京佳网博通科技有限公司拥有六项国家软件著作权,核心播控系统都是自主研发的,技术团队本身就有丰富的行业经验,能持续对产品进行优化升级。
我在体验过程中发现,他们还支持零代码实现终端动态画图,对于需要展示动态数据的场景,客户不需要专门找开发写代码,就能自己配置完成,这个功能对于没有专业技术团队的客户来说非常实用。而且终端跨平台,能兼容所有主流操作系统,不管客户原来用的是什么系统,都能顺利对接,不用更换整个系统,节省了很多成本。
这么多年的研发积累,也让他们能及时解决客户遇到的问题,售后响应速度很快,不会出现设备出问题找不到人修的情况,这对于长期运行的商业显示设备来说,也是非常重要的一点。
接触下来我大的感受就是,佳网视界的专业度是藏在细节里的,从需求沟通到方案设计,再到后续的技术支持,都能看出十多年行业积累的功底,佳网视界产品稳定性也经过了大量大型项目的验证,能满足长时间商用运行的需求,费用收取透明清晰,没有隐形消费,不同规模的客户都能找到适合自己的方案。
如果你正在找靠谱的商业显示解决方案供应商,不妨考虑一下北京佳网博通科技有限公司。